MENTIONS LEGALES
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site serenesophro.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Micro-entreprise
Muriel PHAM VAN CANG / Sérène - 44 980 Sainte Luce sur Loire
SIRET : 910 092 691 00013 (déclaration d'activité auprès de l'URSSAF des Pays de la Loire)
Tél : 07 74 94 74 68
Courriel : serenesophro@gmail.com
Site internet
Le présent site, accessible à l’URL www.serenesophro.fr est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, située 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.
Mme Muriel PHAM VAN CANG est l'éditrice et la directrice de publication dudit site.
Données personnelles
Le présent site ne recueille aucune donnée personnelle.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, vidéos, audios et certaines photos du présent site sont l'entière et unique propriété de Muriel PHAM VAN CANG et sont régis par le Code de la Propriété Intellectuelle.
L'utilisateur s'engage donc à respecter les droits de propriété intellectuelle et à ne pas copier, adapter, extraire ou diffuser le contenu de ce site, sous quelque forme que ce soit sans l'accord préalable de sa propriétaire Muriel PHAM VAN CANG.
Le non respect de cet engagement engage l'utilisateur à des poursuites, conformément aux dispositions des articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Crédit photographique et crédit audio
Les photos de nature ont été prises par Johannes Plenio - https://www.instagram.com/jplenio - https://www.coolfreepix.com/
Les photos de personnes en marche proviennent du site Pixabay.
Les portraits personnels ont été pris au Pey de la Blet et aux alentours par Coralie Valin - https://www.instagram.com/coralievalin/
Le logo a été créé par Peio Ospital - https://www.instagram.com/peioospital/- https://www.behance.net/peioospital
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (en date du 22 septembre 2022)
Les présentes conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre Muriel PHAM VAN CANG, Sophrologue (titre enregistré au Registre National des Certifications Professionnelles), SIRET 910 092 691 00013, et le Client, ainsi que les conditions applicables à toutes les séances de sophrologie proposées.
Le Client, bénéficiant d'une séance de sophrologie proposée par Muriel PHAM VAN CANG, certifie avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte.
Muriel PHAM VAN CANG se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la séance.
Caractéristiques essentielles des services proposés
Nature
Les services proposés sont ceux figurant sur le présent site, à savoir :
-
des séances de sophrologie individuelles au domicile du Client dans l'agglomération nantaise,
-
des séances de sophrologie collectives dans la nature,
-
des séances de sophrologie collectives en établissement scolaire à destination des adolescents.
Durée
La durée des séances individuelles est de 45 minutes pour les enfants (jusqu'à 12 ans) et de 1 heure pour les adolescents et adultes.
La durée des séances collectives est de 1 à 2 heures pour les séances "nature" et de 45 minutes à 1 heure pour les séances en établissement scolaire.
Pour tout retard de la part du Client, Muriel PHAM VAN CANG se réserve le droit d'écourter la séance de ce même laps de temps ou de l'annuler en cas d'un retard trop important impactant la qualité de la prestation et le respect des clients suivants.
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous pour des séances de sophrologie avec Muriel PHAM VAN CANG s'effectue par téléphone au 07.74.94.74.68 (appel ou SMS) ou par courrier électronique à l'adresse serenesophro@gmail.com.
Annulation, report de rendez-vous
Le Client peut annuler ou reporter un rendez-vous. Il en informe alors Muriel PHAM VAN CANG par téléphone au 07.74.94.74.68 (appel ou SMS) ou par message électronique à l'adresse serenesophro@gmail.com, en veillant à respecter un délai minimum de 24 heures.
Cessation de l'accompagnement
Muriel PHAM VAN CANG se réserve le droit de cesser un accompagnement sophrologique avec un Client ne respectant pas les présentes conditions générales de vente, ou avec un Client présentant un comportement verbal ou physique inadapté ou si elle estime que le motif de consultation n'entre pas dans le cadre de ses compétences.
Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs pratiqués et indiqués sur le présent site sont des prix TTC (TVA non applicable, conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts).
Muriel PHAM VAN CANG se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif figurant sur le site, le jour de la prise de rendez-vous, sera le seul applicable pour les séances.
Le tarif appliqué lors de la séance de découverte (1ère séance) est unique pour tous. Le Client ne peut profiter de cette séance qu'une seule et unique fois.
Le tarif appliqué aux séances individuelles est fixé pour les séances enfants et pour les séances adolescents/adultes. Un forfait est proposé au Client s'il participe à 5 séances. Dans ce cas, le tarif appliqué lors de la 5ème séance sera inférieur de 15 € par rapport au prix unitaire de la séance.
Ce tarif sera majoré de frais de déplacement (de 1 à 5 € en fonction du trajet effectué par Muriel PHAM VAN CANG pour se rendre au domicile du Client) :
-
de 0 à 5 km : + 1 €
-
de 5 à 10 km : + 3 €
-
de 10 à 15 km : + 5 €
Le tarif appliqué aux séances "nature" est libre.
Le tarif appliqué aux séances collectives en établissement scolaire sera communiqué sur devis suite à un premier entretien, en fonction de la prestation demandée.
Le Client s'engage à payer toute séance facturée.
Le paiement se fera uniquement en chèque ou en espèces auprès de Muriel PHAM VAN CANG en fin de séance.
Déontologie
Muriel PHAM VAN CANG est tenue de garder le secret professionnel et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourra lui être communiquée au cours des séances de sophrologie. Elle s'engage à exercer sa profession dans le plein respect de la législation en vigueur. Elle veille à respecter la neutralité, l'intégrité, la dignité et l'autonomie du Client.
Muriel PHAM VAN CANG est membre de la Chambre Syndicale de la Sophrologie et respecte entièrement le code de déontologie des sophrologues, consultable à l’adresse internet suivante : https://www.chambre-syndicale-sophrologie.fr/deontologie-sophrologie/
Muriel PHAM VAN CANG n'est pas un professionnel de santé. Elle ne peut prodiguer de diagnostic ou de prescription médicale et s'engage à ne pas interférer avec des traitements médicaux en cours. Elle peut être amenée à contacter le personnel médical suivant le Client si ce dernier l'y autorise.
Les séances de sophrologie ne peuvent se substituer à des traitements médicaux.
Protection des données
Muriel PHAM VAN CANG s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client lors des séances de sophrologie. Cette confidentialité est gérée dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Conformément à cette loi, le Client pourra exercer son droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de ses données en en faisant la demande auprès de Muriel PHAM VAN CANG par courrier électronique à l'adresse serenesophro@gmail.com.